То-то и ТО
Чисто израильское нежелание платить лишнее, смешанное с российским инстинктивным страхом оказаться лохом и приправленное уральским нездоровым похуизмом рождают чудовищ. Попросил администратора обзвонить автосервисы и взять компредложение на ТО 15000 км.
В пяти автосервисах изобретательно вынесли мозг и так и не дали цену. Каждый клялся мамой, что если приеду к нему, то цена и качество услуг поразят мое воображение. Не уточняя в каком смысле.
Шестой был вежлив, дружелюбен и дал предложение, включая все составляющие ТО и конечно цену.
Я сижу в шестом и жду пока закончат ТО моему коню. Здесь все улыбаются, отвечают на мои вопросы, очень естественно изображают, что рады мне, а не только моим деньгам. Здесь же меня отговорили делать апдейт программе мультимедиа, хотя и могли на этом заработать еще пару шекелей.
Иллюзий у меня нет. Автосервис будет абсолютно честен с тобой только если ты держишь дочь владельца в подвале, прикованной к батарее. И то – только если это единственная дочь. Но при прочих равных, даже если меня маленечко напарят мне приятнее когда это сделают вежливо, с улыбкой и без лишнего мозгокрутства.
Работники сферы услуг будьте вежливы и дружелюбны со своими клиентами. Берегите их мозг. Это окупается.
